Notfall-Handbuch
Als Unternehmer weiß man längst, welche Konsequenzen ein eigener Ausfall haben kann. Umso wichtiger erscheint es, rechtzeitig die richtigen Vorkehrungen zu treffen.
Auf dem Spiel stehen Mitarbeitende, Kunden und Lieferanten, also das Unternehmen. Es sollte sichergestellt werden, den Arbeits- und Ablaufprozess der Firma mit einer externen oder auch internen Führungskraft für eine gewisse Zeit zu überbrücken.
Obwohl Ausgangspunkt dieser Vorkehrungen keine angenehmen Gedankenspiele sind, zumal es um Ihre Person geht, gehört das zum Pflichtbewusstsein eines guten Unternehmers.
Konkret: Sind Verantwortlichkeiten und Befugnisse klar geregelt und wichtige Informationen auffindbar, ist die Firma für solch einen Fall vorbereitet und im Tagesgeschäft handlungsfähig. All diese Fragen und mehr entstehen von einem Moment auf den nächsten.
Hier ein Auszug der Informationen, deren Fehlen oder Nicht-Auffindbarkeit das operative Geschäft gefährden kann:
- Passwörter Banken sowie Bankvollmachten (Rechnungen, Löhne und Gehälter)
- Passwörter IT und für alle anderen Systeme (Verbände, Dienstleistungen, Einkaufsportale usw.)
- Zugangsdaten Homepage
- Kontaktdaten bei Banken, Versicherungen, Wirtschaftsprüfer/Steuerberater
- Wie ist die Liquidität bei den Banken?
- Was ist alles versichert?
- Etc.
- Wer kennt die wichtigsten Kunden?
- Wer kennt die wichtigsten Lieferanten?
- Welche Projekte stehen vor dem Abschluss?
- Gibt es einen Beirat?
- Gibt es externe stille Teilhaber?
- Wer führt die Personalakten?
- Wer kennt die Kalkulation für den Vertrieb, Angebotsabteilung etc.
- Wer ist ad hoc der Entscheider?
Hier sind nur einige Aspekte aufgelistet. Je nach Struktur und Größe der Unternehmung kommen individuelle Punkte hinzu. Gerade bei kleineren KMUs liegen die genannten und weiteren Informationen meistens beim Chef. Um den Betrieb vor unnötigem Schaden zu bewahren, sollte vorsorglich ein ex-/interner Manager in all diese Themen einbezogen werden. Wer also rechtzeitig vorsorgt, sichert im Notfall das Überleben des Unternehmens.